 |
Условия гарантии
Взаимоотношения между поставщиком (производителем) и потребителем на период гарантийного термина определяются в соответствии с законом <Про захист прав споживачів>. и следующими условиями гарантии:
1. Гарантийное обслуживание возможно только при наличии гарантийного талона
2. Изделие принимается на гарантийное обслуживание при соблюдении следующих условий:
- при соблюдении правил эксплуатации, транспортировки, хранения;
- при отсутствии механических, химических и тепловых повреждений;
- в полном комплекте (ПО, шлейфы, шнуры, документация, оригинальная упаковка);
- с неповрежденными гарантийными пломбами и/или стикерами;
3. На гарантийное обслуживание не принимаются изделия, вышедшие из строя в результате не соблюдения норм эксплуатации, транспортировки и хранения.
К таким нарушениям относятся:
- видоизмененные устройства (при наличии следов пайки, использовании неоригинальных комплектующих, следы нарушения монтажа, перебитые печатные дорожки печатных плат,
изделия, которые были подвержены "розгону", "тюнингу", "моддингу" и т.д.;
- сломанные;
- выгорание порта, панели, слота памяти;
- механические повреждения устройств (следи удара, вмятины, трещины, сколы, царапины, повреждения термостикеров и другие;
- микросхемы и другие компоненты со следами теплового пролома, запаха гари, задымления;
- отсутствие предусмотренного серийного номера, со стертым или переклеенным серийным номером;
- повреждения, вызванные попаданием во внутрь устройства посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых, повышенной запыленностью;
- повреждения, вызванные действиями стихий (дождь, снег, молния, пожар, наводнение);
- повреждения, вызванные несоответствием Государственным стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей;
4. Гарантия не распространяется на программное обеспечение, конфигурацию параметров операционной системы и расходные материалы.
5. В случае невыполнения покупателем гарантийных условий возможно проведение платного ремонта в сервисном центре (при определении технической возможности ремонта данного изделия).
6. Выдача изделия из ремонта производится посля предоставления клиентом сотруднику сервисного отдела квитанции, по которой изделие принималось в ремонт.
|
|
|
 
|
